ภาพกล้องวงจรปิดแสงจ้า ขาวทั้งภาพ มองไม่ชัด แก้เองได้ไม่ยากอย่างที่คิด

หนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้งาน กล้องวงจรปิด อย่างเราๆนั้นพบเจอบ่อยที่สุดโดยเฉพาะกับ กล้องวงจรปิดภายนอก และ กล้องวงจรปิดโซล่าเซลล์ ที่มีการติดตั้งใช้งานบริเวณกลางแจ้ง คือเปิดแอปขึ้นมาดูภาพแล้วเจอว่าภาพสว่างจ้าจนเป็นสีขาวไปทั้งจอ มองไม่เห็นรายละเอียดอะไรเลย หรือบางครั้งภาพก็ดูเพี้ยน ๆ ไม่เป็นธรรมชาติ เมื่อเจอปัญหาเหล่านี้แล้วความคิดแรกที่วิ่งเข้ามาในหัวก็คงไม่พ้น คิดว่ากล้องเสียแล้วแน่ ๆ แต่ความจริงแล้วปัญหานี้ส่วนใหญ่มีสาเหตุที่ชัดเจนและสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ด้วยตัวเองก่อน ถ้ากล้องวงจรปิดไร้สายที่เราติดตั้งใช้งานอยู่มีอาการเหล่านี้แล้วก็ต้องรีบเช็คสาเหตุและแก้ไขเบื้องต้นโดยด่วนเลยค่ะ

ทำความเข้าใจจุดติดตั้งกล้องวงจรปิดที่มักเกิดปัญหาแสงจ้าและภาพผิดปกติ

ปัญหาภาพแสงจ้า หรือ ภาพเพี้ยนมักไม่ได้เกิดจากตัวกล้องเสียเสมอไป แต่อีกส่วนสำคัญที่มักจะส่งผลให้เกิดปัญหานี้นั่นก็คือเรื่องของ “จุดติดตั้ง” และ “การตั้งค่า” มากกว่า โดยเฉพาะกับกล้องวงจรปิดภายนอกและกล้องโซล่าเซลล์ ที่ต้องเผชิญกับสภาพแสงธรรมชาติที่เปลี่ยนแปลงตลอดทั้งวัน ต่างจากกล้องภายในบ้านที่แสงค่อนข้างคงที่และควบคุมได้ง่ายกว่า

1.ภาพแสงจ้า หรือ ขาวทั้งภาพเกิดจากมุมย้อนแสง

สาเหตุหลักที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือการติดตั้งกล้องในมุมที่หันเข้าหาแหล่งกำเนิดแสงโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นแสงแดดในช่วเวลาต่างๆของวันที่อาจจะมีการส่องเข้ามาตรงเลนส์กล้อง หรือไฟส่องสว่างในเวลากลางคืนที่อยู่ในมุมมองของกล้องพอดี เมื่อเซนเซอร์รับแสงของกล้องวงจรปิดของเราได้รับแสงจ้าเกินกว่าที่จะประมวลผลได้อย่างสมดุล ระบบจะปรับค่าแสงโดยรวมให้ลดลงเพื่อไม่ให้ภาพไหม้จนเกินไป ผลลัพธ์ที่ได้คือบริเวณที่มีแสงจ้าจะกลายเป็นสีขาวสว่างจ้าทางภาค ในขณะที่บริเวณโดยรอบกลับมืดจนมองไม่เห็นรายละเอียด หรือ ในบางกรณีภาพทั้งเฟรมอาจดูขาวจ้าไปทั้งหมดเพราะกล้องพยายามชดเชยแสงที่มากเกินไปนั่นเอง ปัญหานี้พบได้บ่อยเป็นพิเศษกับกล้องวงจรปิดภายนอกหรือกล้องโซล่าเซลล์ ที่ติดตั้งหันหน้าไปทางทิศตะวันออก หรือ ทิศตะวันตก ซึ่งจะรับแสงอาทิตย์ขึ้นและตกโดยตรงในแต่ละวัน

2.การเปิดใช้งานระบบป้องกันภาพสั่นไหวในกล้องภายนอก

การเปิดใช้งานฟังก์ชันบางอย่างในแอปที่หลายคนอาจจะมองข้าม หรือ ลืมไปแล้วว่าเราไปเผลอเปิดอันนี้ไว้หรือเปล่า การเปิดใช้งานการป้องกันการสั่นไหวของภาพ ในแอปกล้องวงจรปิด เจ้าตัวนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยลดอาการภาพสั่นไหว หรือ การกระตุกในสภาพแวดล้อมที่มีการสั่นสะเทือนเล็กน้อย เช่น กล้องที่ติดตั้งอยู่ใกล้พัดลม เครื่องปรับอากาศ หรือจุดที่มีการสั่นจากโครงสร้างอาคารภายใน

สำหรับกล้องที่ติดตั้งภายในบ้านการเปิดใช้งานตัวนี้มักทำงานได้ดีและช่วยให้ภาพดูนิ่งขึ้น เพราะสภาพแสงภายในค่อนข้างคงที่และการสั่นสะเทือนมักมาจากที่เดียว ระบบจึงสามารถประมวลผลชดเชยได้อย่างแม่นยำ แต่สำหรับ กล้องวงจรปิดภายนอก และ กล้องโซล่าเซลล์ที่ต้องเผชิญกับลมพัด แสงแดดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา รวมถึงการสั่นจากแรงลมที่กระทบตัวกล้องหรือขาตั้งอยู่เป็นระยะ ระบบป้องกันการสั่นไหวอาจตีความการเปลี่ยนแปลงของแสงและการเคลื่อนไหวตามธรรมชาติเหล่านี้ผิดพลาด ทำให้พยายามปรับแก้ภาพตลอดเวลาจนเกิดอาการภาพเพี้ยน สีผิดเพี้ยนไปจากความเป็นจริง หรื อภาพกระตุกสะดุดเป็นช่วง ๆ แทนที่จะช่วยให้ภาพนิ่งขึ้นกลับยิ่งทำให้ภาพดูผิดปกติมากขึ้น ด้วยเหตุนี้จึงแนะนำให้ปิดฟีเจอร์นี้สำหรับกล้องที่ติดตั้งภายนอกอาคารโดยเฉพาะ

จุดติดตั้ง กล้องวงจรปิดภายนอก และ กล้องโซล่าเซลล์ ที่เหมาะสม ลดปัญหาภาพย้อนแสง

1. หลีกเลี่ยงการติดตั้งกล้องให้หันหน้าตรงเข้าหาดวงอาทิตย์

ควรเลือกติดตั้งกล้องให้หันไปทางทิศเหนือหรือทิศใต้แทนทิศตะวันออกและทิศตะวันตก เพื่อลดโอกาสที่เลนส์กล้องจะรับแสงอาทิตย์ยามเช้าหรือยามเย็นโดยตรง หากจำเป็นต้องติดตั้งในทิศที่รับแสงจริง ๆ ควรเลือกกล้องที่มีฟีเจอร์ WDR (Wide Dynamic Range) ซึ่งช่วยปรับสมดุลแสงระหว่างจุดสว่างและจุดมืดในภาพเดียวกันได้ดีขึ้น

2. เลือกติดตั้งใต้ชายคา หรือ หลังคากันสาด

การมีหลังคาหรือชายคาบังอยู่เหนือกล้องจะช่วยลดปริมาณแสงแดดที่ส่องกระทบเลนส์โดยตรง อีกทั้งยังช่วยป้องกันน้ำฝนไม่ให้กระเซ็นเข้าเลนส์ในช่วงฝนตก ซึ่งเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ภาพเบลอหรือมีจุดขาวบนภาพได้เช่นกัน แต่ทั้งนี้หากติดตั้งใช้งานกล้องจำพวกกล้องวงจรปิดโซล่าเซลล์ในส่วนของการติดตั้งแผงอาจจะมีการคำนวณควบคู่กับจุดติดตั้งให้เหมาะสมเพราะตัวแผงโซล่าเซลล์ของเรานั้นยังจำเป็นที่จะต้องได้รับแสงแดดอย่างเต็มที่ในส่วนนี้อาจจะต้องมีการพิจารณาเพิ่มเติมเพราะถ้าหากติดตั้งในจุดที่รับแดดได้ไม่เต็มที่หรือมีเงา บดบางบริเวณแผงก็อาจจะทำให้การชาร์จแบตของกล้อโซล่าเซลล์ที่เราติดตั้งไว้ทำงานได้ไม่เต็มที่ 

3. เว้นระยะห่างในการติดตั้ง กล้องวงจรปิด จากจุดที่มีแสงจ้า ใกล้ไฟต่าง ๆ

สำหรับจุดที่มีไฟถนน สปอตไลท์ หรือ ไฟส่องป้ายในบริเวณใกล้เคียง ควรจัดมุมกล้องให้แหล่งกำเนิดแสงเหล่านี้อยู่นอกกรอบภาพหรืออยู่ด้านข้างแทนที่จะอยู่ตรงกลางเฟรม เพราะแสงจ้าที่ส่องเข้ากล้องโดยตรงในเวลากลางคืนจะทำให้ระบบอินฟราเรดของกล้องทำงานผิดเพี้ยน ส่งผลให้ภาพกลางคืนดูขาวจ้าหรือมีแสงฟุ้งกระจายผิดปกติ

สำหรับกล้องโซล่าเซลล์ นอกจากจะพิจารณาเรื่องมุมรับแสงของตัวกล้องแล้ว ยังควรตรวจสอบด้วยว่าแผงโซล่าเซลล์และตัวกล้องไม่ได้ติดตั้งในมุมที่ทำให้แสงสะท้อนจากแผงโซล่าเซลล์เองย้อนเข้าหน้าเลนส์กล้องด้วยนะคะ

วิธีแก้ไขปัญหาภาพแสงจ้าและภาพผิดปกติเบื้องต้นด้วยตัวเอง

ทั้งนี้เบื้องต้นอาจจะมีการปรับบริเวณจุดที่เราทำการติดตั้งกล้องวงจรปิดของเราเพื่อสังเกตอาการว่าหายหรือไม่ ถ้ามาจากจุดติดตั้งละก็ตัวภาพก็จะเปลี่ยนอย่างชัดเจน กลับมาใช้ได้ตามปกติ แต่ถ้าหากตัวกล้องเปลี่ยนจุดติดตั้งแล้วไม่หายหรือกล้องวงจรปิดอยู่ในบริเวณที่ไม่สามารถปรับเปลี่ยนจุดติดตั้งได้ง่าย หลังจากปรับจุดติดตั้งหรือหากยังไม่สามารถเปลี่ยนตำแหน่งติดตั้งได้ในทันที สามารถลองแก้ไขปัญหาเบื้องต้นตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนตัดสินใจส่งซ่อม

1.ปิดการป้องกันการสั่นไหวสำหรับ กล้องภายนอก กล้องโซล่าเซลล์ 

เข้าไปที่การตั้งค่ากล้องในแอปพลิเคชัน มองหาเมนูที่เกี่ยวกับ Image Stabilization หรือ Anti-Shake แล้วปิดการใช้งานสำหรับกล้องที่ติดตั้งภายนอกอาคาร ตามเหตุผลที่อธิบายไปข้างต้นว่าฟีเจอร์นี้เหมาะกับสภาพแวดล้อมภายในที่แสงและการสั่นสะเทือนคงที่มากกว่า

2.หมั่นเช็คและทำความสะอาดเลนส์ กล้องวงจรปิด

นอกจากในส่วนของการตั้งค่าและจุดติดตั้งแล้ว ฝุ่นละออง คราบน้ำ หรือใยแมงมุมที่เกาะอยู่บริเวณเลนส์ อาจทำให้แสงกระจายตัวผิดปกติเมื่อกระทบเลนส์ ส่งผลให้ภาพดูฟุ้งหรือมีแสงจ้าเกินจริงได้เช่นกัน ทั้งนี้ควรเช็ดทำความสะอาดเลนส์กล้องวงจรปิดและดูแลความเรียบร้อยอย่างสม่ำเสมอ

ปรับมุมกล้องใหม่หรือเพิ่มแผงบังแสง

หากยังไม่สามารถเปลี่ยนตำแหน่งติดตั้งได้ทั้งหมด เบื้องต้นอาจลองปรับมุมกล้องเพื่อหลีกเลี่ยงแสงที่ส่องเข้าเลนส์โดยตรง หรือ ติดตั้งที่บังแดดขนาดเล็กเหนือตัวกล้องเพิ่มเติม ก็สามารถช่วยลดปัญหาภาพแสงจ้าได้ในระดับหนึ่งโดยไม่ต้องย้ายตำแหน่งกล้องทั้งหมด

หากลองปรับตำแหน่งติดตั้ง ปิดการป้องกันการสั่นไหวและทำความสะอาดเลนส์เบื้องต้นแล้ว แต่ภาพจากกล้องวงจรปิดยังคงแสดงผลผิดปกติเหมือนเดิม ในกรณีนี้แนะนำให้ติดต่อสอบถามกับช่างผู้เชี่ยวชาญ หรือ ขอคำปรึกษาจากทางร้านที่เรามีการติดต่อซื้อกล้องวงจรปิดมาเพื่อให้ได้คำตอบจากผู้เชี่ยวชาญและการแนะนำที่ตรงจุดในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพราะบางครั้งปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากมุมติดตั้ง หรือ การตั้งค่าเพียงอย่างเดียว แต่อาจเกิดจากตัวเซนเซอร์รับภาพภายในกล้องวงจรปิดของเราทำงานผิดพลาด หรือ เสื่อมสภาพได้ ในกรณีที่สงสัยว่าเซนเซอร์กล้องอาจมีปัญหา ไม่ควรแกะเครื่องหรือซ่อมแซมด้วยตัวเองอย่างเด็ดขาด เนื่องจากอาจทำให้อาการเสียหายมากขึ้นหรือกระทบต่อสิทธิ์การรับประกันสินค้า ควรตรวจสอบระยะเวลาประกันของกล้องวงจรปิดที่ใช้งานอยู่ก่อนเป็นอันดับแรก หากยังอยู่ในช่วงระยะเวลาประกัน ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อขอเคลมหรือส่งซ่อมอย่างถูกต้อง ถือเป็นวิธีที่ปลอดภัยและคุ้มค่าที่สุด

ปัญหาภาพกล้องวงจรปิดแสงจ้า ขาวทั้งภาพ หรือภาพผิดปกติ ส่วนใหญ่มักมีต้นตอมาจากจุดติดตั้งที่อยู่ในมุมย้อนแสง และการเปิดใช้งานฟีเจอร์ป้องกันการสั่นไหวที่ไม่เหมาะสมกับ กล้องภายนอก กล้องวงจรปิดโซล่าเซลล์ ที่ต้องทำงานกลางแจ้ง ซึ่งสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ด้วยตัวเองผ่านการปรับมุมติดตั้ง ปิดฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็น เปิดใช้ WDR และทำความสะอาดเลนส์อย่างสม่ำเสมอ หากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วปัญหายังไม่หายไป การปรึกษาช่างผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ให้บริการหลังการขายคือทางเลือกที่ปลอดภัยและมั่นใจได้มากที่สุด โดยเฉพาะเมื่อสงสัยว่าอาจเกิดจากเซนเซอร์ภายในตัวกล้องที่ควรได้รับการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรง